1. Introducción
En madahogar.com, nuestro objetivo es garantizar la completa satisfacción de nuestros clientes. Si no estás satisfecho con tu compra, aquí te explicamos cómo puedes solicitar una devolución o reembolso.
2. Periodo de Devolución
Los productos pueden ser devueltos dentro de los [15] días siguientes a la fecha de recepción.
3. Condiciones para la Devolución
Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en su estado original, sin usar, y con todas las etiquetas y empaques originales.
4. Productos Excluidos
Los productos personalizados, los productos de higiene personal, y los productos de descarga digital no son elegibles para devolución.
5. Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, contáctanos a pedidosweb@manufacturasdelalambre.com. Proporciona tu número de pedido y el motivo de la devolución.
6. Gastos de Envío de Devolución
Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el producto haya llegado dañado o defectuoso.
7. Reembolsos
Una vez recibido y revisado el producto devuelto, procesaremos el reembolso. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original.
8. Productos Dañados o Defectuosos
En caso de recibir un producto dañado o defectuoso, por favor contáctanos inmediatamente para gestionar la devolución y el reembolso.
9. Cambios en la Política de Devoluciones y Reembolsos
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Los cambios serán notificados a través de nuestro sitio web.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política, por favor contáctanos a info@manudacturasdelalambre.com.